Установка водосчетчиков в квартире и проблемы с горячей водой: как получить перерасчет и скидку?

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, если квартира имеет установленный водосчётчик, то начисление за потребленную горячую воду должно производиться в соответствии с показаниями водосчётчика. Однако, если отсутствует обратка, что приводит к значительной задержке подачи горячей воды, это может быть основанием для снижения начислений за горячую воду. Далее, если руководство Управляющей компании не принимает меры по устранению этой проблемы, необходимо обратиться в ресурсоснабжающую компанию с жалобой и запросом на устранение неисправности. В случае, если ресурсоснабжающая компания не предоставляет необходимые меры, можно обратиться в суд за защитой своих прав и законных интересов как потребителя горячей воды.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Копия договора на водоснабжение и канализацию;

2. Заявление жильца или собственника квартиры о проблеме с подачей горячей воды и запрос на проживание без оплаты за нее или перерасчет;

3. Копия протокола собрания собственников жилья, на котором обсуждалась данная проблема;

4. Копия письменных обращений в УК и ресурсоснабжающую компанию с просьбой принять меры по устранению проблемы;

5. Копия акта проверки системы подачи горячей воды и установки водосчетчиков.

На основании предоставленных документов может быть предоставлена скидка на оплату горячей воды или осуществлен перерасчет. В случае отказа в этом, можно обратиться в суд с иском о защите прав потребителя на получение скидки на оплату горячей воды, которая была отсутствующей на протяжении достаточно длительного времени, несмотря на наличие установленных водосчетчиков.

Статья 632 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор поставки товаров" и статьи 534-536 Жилищного кодекса Российской Федерации "Содержание жилого помещения, жилищные услуги и коммунальные услуги".