Ненадлежащее качество горячей воды в доме: перерасчет и отказ УК. Как определить период и требовать перерасчет за низкую температуру в июле?

В соответствии со статьей 567 ГК РФ, если предприятие не исполняет своих обязательств в полном объеме или ненадлежащим образом исполняет их, потребитель вправе требовать от продавца (исполнителя) соответствующего уменьшения вознаграждения или возмещения убытков. Период, в течение которого услуга считается ненадлежащего качества, длится до тех пор, пока недостатки не будут исправлены и не будет представлен соответствующий акт об исправлении недостатков. Есть основания полагать, что недостатки в качестве горячей воды сохраняются, в таком случае потребитель вправе требовать перерасчет платы за горячую воду за каждый месяц, в течение которого были обнаружены недостатки, если соответствующие заявления были поданы вовремя. Требуется обратиться к УК и предоставить им акт об нарушении качества горячей воды в вашем доме, который был составлен техником в июне, чтобы, на основании этого, требовать перерасчет платы за горячую воду за все месяцы, когда были выявлены недостатки.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в Управляющую компанию с требованием пересчитать плату за горячую воду за июль месяц, с учетом ненадлежащей температуры воды. При этом следует просить выдать соответствующий акт или документ, подтверждающий факт ненадлежащего качества предоставляемой услуги. В свою очередь, Управляющая компания обязана провести замер вновь и убедиться в наличии недостатков предоставляемой услуги. Если недостатки будут подтверждены, то Управляющая компания должна будет провести перерасчет за июль и действовать согласно законодательству Российской Федерации. Если ответ от Управляющей компании не будет удовлетворительным, то можно обратиться в жилищную инспекцию или суд для защиты своих прав.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут быть следующими: - Гражданский кодекс Российской Федерации (статья 609) - о недостатках товаров (услуг), права потребителя на их устранение и возмещение убытков; - Жилищный кодекс Российской Федерации (статьи 157, 158) - о качестве коммунальных услуг и ответственности управляющей организации за их предоставление; - Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 25) - о праве потребителя на получение информации о качестве товара (услуги), а также на устранение обнаруженных недостатков и возмещение убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств продавцом (исполнителем).