Как требовать компенсацию за доставку и ненадлежащее качество товаров: советы экспертов

Да, возможно. В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, потребитель вправе потребовать компенсацию затрат на экспертизу товара при его ненадлежащем качестве, а также на доставку товара к продавцу. Однако, для требования компенсации необходимо доказать ненадлежащее качество товара и его несоответствие заявленным потребительских свойствам, что может потребовать проведения экспертизы.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи между покупателем и продавцом;
2. Акт приемки-передачи товара;
3. Документы, подтверждающие ненадлежащее качество товара (например, акт экспертизы);
4. Документы, подтверждающие затраты на доставку товара.

На основании предоставленных документов можно определить, было ли нарушено право потребителя на получение товара надлежащего качества и вправе ли он требовать компенсацию затрат на доставку товара ненадлежащего качества в экспертную организацию и к продавцу, либо иных возможных мер по защите своих прав. При этом, необходимо учитывать, что конкретная ситуация может рассматриваться в рамках законодательства Российской Федерации и судебной практики.

Статья 18, п.1 Закона РФ "О защите прав потребителей".