Как узнать правильную температуру горячей воды при оплате по счету УК за подогрев ГВС?

Постановлением Правительства РФ от 16.02.2008 г. № 87 "Об утверждении Санитарных правил и нормативов СП 1662-85 Гигиенические требования к качеству холодной и горячей воды, предназначенной для питья и бытового обслуживания" установлено, что для бытовых нужд температура воды в системе холодного водоснабжения должна быть не выше + 25 °Cor. Поэтому, для определения соответствия температуры горячей воды нормам и требованиям следует обращаться к соответствующим санитарным нормам и правилам Российской Федерации. Кроме того, в случае если вам не удается установить нормальную температуру горячей воды, рекомендуется обратиться к УК для решения этого вопроса.

Для решения данного вопроса Вам может потребоваться следующая информация и документация:

1) Нормативно-правовые акты, регулирующие потребление коммунальных ресурсов и установление платежей за них, в том числе Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "Об утверждении правил установления платы за коммунальные услуги";

2) Договор на оказание коммунальных услуг между Вами и управляющей компанией (УК);

3) Документация, содержащая информацию о температуре горячей воды, устанавливаемой в системе отопления и подачи ГВС в жилом помещении, включая технические паспорта системы и индивидуального прибора учета;

4) Документация (отчеты, акты), подтверждающая объемы индивидуального потребления энергии на подогрев ГВС.

Как правило, нормативные документы и договор на оказание коммунальных услуг содержат сведения о стандартах качества предоставляемых услуг. Температура воды, подаваемой в жилое помещение для ГВС, должна соответствовать требованиям нормативных документов и договора на оказание услуг. Если имеются сведения о нарушении температурного режима, Вам рекомендуется обратиться к УК с заявлением, в котором необходимо указать факт нарушения температурного режима воды и требование принять меры для устранения этого нарушения. В случае неудовлетворения заявления, можно обратиться в суд.

Согласно добавления № 1 к приказу Минэнерго РФ от 14.09.2016 N 480 "Об утверждении нормативов потребления тепловой энергии и горячей воды для нужд граждан, категорий населения" для индивидуальных жилых домов нормативная температура горячей воды составляет 60±5 градусов Цельсия.

Статьями, которые регулируют спрос и предложение на коммунальные услуги являются статьи:

• Гражданский кодекс РФ (статьи 602-609);
• Жилищный кодекс РФ (статьи 151-159);
• Федеральный закон "Об объектах капитального строительства" (статьи 55-59);
• Федеральный закон "О теплоснабжении" (статьи 12, 21, 23);
• Федеральный закон "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности" (статьи 11, 14, 17).