Проблемы с гарнитуром: претензия на ремонт или возврат, при покупке в рассрочку

В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», товар считается ненадлежащего качества, если он не соответствует условиям договора купли-продажи, включая применение правил, установленных документацией о товаре (недокомплектованность, наличие механических повреждений). В данном случае, у вас есть право вернуть гарнитур в магазин и потребовать возврата денежных средств, уплаченных за товар. Банк, через который была оформлена рассрочка, не имеет отношения к данному вопросу и не несет ответственности за качество товара.

Для решения данного вопроса понадобятся: документы, подтверждающие покупку гарнитура (например, чек или кассовый чек), документы, подтверждающие отправку претензии в магазин (например, письменное заявление или копия почтового отправления).

Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».