Проблемы с гарантийным ремонтом стиральной машины: неисправности после восстановительного ремонта и отсутствие мастера

Согласно пункту 4 статьи 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", в случае выявления недостатков товара (в данном случае - стиральной машины) потребитель имеет право на их устранение за счёт продавца или изготовителя в разумный срок. Следовательно, необходимо обратиться к продавцу или изготовителю стиральной машины и требовать устранить появившиеся недостатки в рамках гарантийного обслуживания. Если продавец или изготовитель отказываются выполнить ремонт, то потребитель может обратиться в суд для защиты своих прав.

В данной ситуации, для заставления лица, ответственного за выполнение гарантийного ремонта стиральной машины, необходимо иметь следующие документы: 1. Договор купли-продажи или договор на оказание услуг по ремонту стиральной машины. 2. Гарантийный талон на стиральную машину, если таковой имеется. 3. Документы, подтверждающие выполнение ремонтных работ по устранению неисправности. 4. Доказательства наличия подтекания после восстановительного ремонта электропроводки за 5730 руб.

После сбора необходимой документации, рекомендуется обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и в судебную инстанцию для решения данного вопроса с учетом законодательства Российской Федерации.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

• Статья 780 Гражданского кодекса РФ "Договор гарантии"
• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"
• Статья 18.1 Закона РФ "О защите прав потребителей"
• Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей"
• Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей"