Проблемы с гарантией: купленный компьютер сгорел через год, магазин не заменяет процессор вовремя и предлагает возврат денег
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3593587
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В соответствии с законодательством Российской Федерации, при гарантийном обслуживании имущества, продавец или изготовитель обязан исправить дефект или заменить неисправную часть товара. Если замена процессора не может быть осуществлена в установленный срок, продавец должен вернуть вам сумму, которую вы заплатили за товар на момент его покупки. Однако, если стоимость процессора на данный момент выросла в 2 раза, вы имеете право требовать компенсации полной стоимости нового процессора, чтобы иметь возможность приобрести аналогичное или аналогично функционирующее устройство.
Для решения данного вопроса потребуется сохранение документов, подтверждающих покупку товара, включая кассовый чек или квитанцию, а также все письменные переписки и документы, связанные с гарантийным обслуживанием.
Статьи 18, 20 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы