Проблемы с фотографом и видеографом после свадьбы: отказ от возврата денег, компьютерный сбой и хотят подать в суд.

Здравствуйте! Согласно статье 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, если исполнитель не выполнит полностью или ненадлежащим образом свою работу, то заказчик вправе потребовать возмещения убытков в судебном порядке. Также, согласно статье 481 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор в отношении фотосъемки не требует обязательного письменного оформления. Переписка в контакте может служить доказательством условий договора и размера оплаты. Рекомендуется обратиться к юристу для составления заявления на возмещение убытков, которое требуется подать в суд.

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:

1. Письменное заявление о просьбе возврата денег.

2. Переписка в контакте или иных средствах связи, где указана сумма денег, которую вы заплатили за услуги, а также информация о том, что работа не была выполнена.

3. Доказательства оплаты за услуги (квитанции, выписки из банка и т.д.).

4. Доказательство нарушения договора (если он был заключен), например, записи о выполнении работ или фотографии, которые должны были быть предоставлены.

5. Проведенная экспертиза, которая позволяет установить факт удаления файлов на компьютере.

6. Справка о неисполнении обязательств по договору, которую можно получить у свидетелей или у других людей, которые знают об этом деле и готовы выступить в суде в качестве свидетелей.

Учитывая, что у вас нет подписанного договора, вы можете оспорить действия исполнителя в суде на основании негативных отзывов в интернете, свидетельских показаний и других доказательств. Однако, нужно иметь в виду, что без договора будет сложно доказать свою правоту на 100%.

Статья 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации (ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства), статья 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (право потребителя на получение качественной и безопасной продукции), статья 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору).