Как решить проблему с фотографом после свадьбы: сроки, качество и возможные варианты решения

Как мне вернуть деньги за фотоальбом, заказанный на свадьбу в июле 2015 года, которого я до сих пор не получила, несмотря на то, что прошло уже 6 месяцев со дня ожидания, и какой орган - суд или полиция - лучше всего подойдет для решения этой проблемы?

| Феликс, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Если у вас имеется заключенный договор с фотографом, в котором указывается время работы и стоимость услуг, и вы уже оплатили за заказанные услуги, но не получили их в полном объеме, то вам рекомендуется обратиться в суд с заявлением о защите своих прав потребителя и взыскании необходимых сумм с фотографа. Вы можете использовать договор и любые другие доказательства, подтверждающие вашу правоту.

Полицию рекомендуется обращаться в случаях, когда имели место нарушения уголовного закона, например, кражи или мошенничества. Однако в данном случае не ясно, есть ли элементы уголовного преступления, поэтому суд является более подходящим вариантом для решения данной проблемы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для разрешения данного спора Вам понадобится следующая документация:

  1. Договор со свадебным фотографом, где указаны условия и сроки оказания услуг фотографа.

  2. Сообщения (письма, сообщения в мессенджерах) между Вами и фотографом, где обсуждаются сроки исполнения заказа и условия доставки фотоальбома.

  3. Любые другие документы, подтверждающие оплату услуг, например квитанции об оплате.

  4. Если вы намерены обратиться в суд, вам также понадобятся копии документов, на основании которых вы считаете, что были нарушены ваши права и интересы, например, копия договора.

В вашем случае, поскольку фотограф не выполнил свои обязательства в срок, вы можете обратиться в суд с требованием о взыскании неустойки в соответствии с условиями договора или с требованием о расторжении договора и возврате уплаченной за фотоальбом денежной суммы. Полиция в данном случае не является соответствующим органом, который будет заниматься разрешением споров такого рода.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 421 Гражданского кодекса РФ «Договор поручения»
  • Статья 439 Гражданского кодекса РФ «Выполнение работ по договору возмездного оказания услуг»
  • Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

При возникновении спорных ситуаций по данному делу, рекомендуется обращаться к квалифицированному юристу для подробной консультации и определения возможных действий в данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы