Проблемы при сотрудничестве с фотографом: задержка материала и неудовлетворительное качество работ

Согласно статье 778 Гражданского кодекса Российской Федерации, исполнитель (фотограф) обязуется выполнить работу в срок, определенный договором, и передать ее заказчику (владелец материала). При несоблюдении сроков исполнитель несет ответственность за причиненный ущерб, за исключением случаев, когда срок не был определен договором и исполнитель не осведомлял заказчика о готовности работы.

Однако, если материал, предоставленный фотографом, не соответствует качественным требованиям заказчика, то заказчик вправе отказаться от приемки работы и потребовать возврата уплаченной суммы за выполнение работ, согласно статье 768 Гражданского кодекса РФ. В таком случае стороны должны договориться о порядке возврата материала и возврата уплаченной суммы.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Договор между заказчиком и фотографом, в котором указано условие о сроках выполнения работы и качестве материалов.

2. Список требований или техническое задание заказчика, если таковые были предоставлены фотографу.

3. Копии всех сообщений и писем, обмененных между заказчиком и фотографом, включая все замечания и требования по поводу работы и сроков ее выполнения.

4. Копии фотографий, которые были сделаны фотографом.

5. Экспертное заключение, если заказчик нанял эксперта для оценки качества материалов и для вынесения рекомендаций по этому вопросу.

6. Любые другие документы, которые могут помочь в разрешении спора между заказчиком и фотографом.

Статья 1 ГК РФ о договоре, статья 309 ГК РФ об ответственности исполнителя за нарушение сроков выполнения работы по договору, статья 320 ГК РФ о праве потребителя требовать исправления недостатков предоставленной работы.