Проблемы с обучением по пошиву нижнего белья: штрафы и неудовлетворительное качество. Законность требований учебного центра.

Какова законность требований учебного центра по оплате штрафа и пропущенного занятия, учитывая то, что из 9 занятий я прошла только 4 из-за неудовлетворительного качества обучения, предупредила преподавателя о пропуске 4-го занятия, сообщила о решении не продолжать обучение перед 5-м занятием, а также утверждаю, что я уже заплатила больше, чем посетила занятий, и возможно ли, что требования учебного центра противоречат условиям договора и закону о защите прав потребителей?

| Тимофей, Москва
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Учебный центр может требовать с оплаты пропущенного занятия, поскольку договором могут быть предусмотрены штрафные санкции. Однако, в соответствии с законом о защите прав потребителей, условия договора не должны противоречить требованиям законодательства. Таким образом, если условия договора с учебным центром противоречат закону о защите прав потребителей, то данные требования учебного центра могут быть незаконными. Кроме того, если потребитель не смог получить полностью оплаченные услуги, то он имеет право на возврат части уплаченных денежных средств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Договор об обучении, заключенный между учебным центром и заявителем. 2. Документы, подтверждающие оплату за прошедшие занятия. 3. Все письменные корреспонденции между заявителем и учебным центром, включая уведомления о пропуске занятий и уведомление об отказе продолжать обучение. 4. Любые другие документы, которые могут быть связаны с данным вопросом.

Договор об обучении должен содержать полную информацию о правах и обязанностях сторон, включая условия оплаты обучения и штрафные санкции. На стороне учебного центра обязательно должно быть разъяснение о порядке расторжения договора и возвращения денежных средств.

Согласно законодательству РФ о защите прав потребителей, потребитель может отказаться от ранее заключенного договора в любое время, уведомив об этом другую сторону. При этом сумма, уплаченная за предоставленные услуги, должна быть возвращена в полном объеме.

Следовательно, учебный центр может претендовать только на оплату за прошедшие занятия, а требования к уплате штрафа могут быть неправомерными, если соответствующие условия договора противоречат законодательству о защите прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, возможно, понадобятся следующие документы: - Договор об обучении; - Устав учебного центра; - Документы, связанные с пропущенным занятием и предупреждением преподавателя; - Записи телефонных звонков с учебного центра в адрес Заявителя.

Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", договор не может содержать условия, противоречащие законодательству. Если условия договора не соответствуют требованиям закона, в том числе правилам о защите прав потребителей, их можно признать недействительными. Поэтому, возможно, стоит обратить внимание на условия договора об обучении и их согласованность соответствующим законодательством.

Также следует отметить, что в случае преждевременного расторжения договора об образовании за вину потребителя, образовательная организация вправе взыскать с потребителя неустойку в соответствии с договором. Однако, при этом необходимо учитывать действующее законодательство и соблюдение прав потребителя, в том числе его права на отказ от договора в соответствии с законом.

Предлагаю вам обратиться к юристу или юридической консультации для получения более детальной консультации по данному вопросу.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:

  1. Статья 32 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая гласит, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время до его исполнения и после исполнения частично или полностью.

  2. Статья 494 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует условия договоров об оказании образовательных услуг.

  3. Статья 808 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая предусматривает возможность установления штрафных санкций в договоре.

  4. Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая разъясняет порядок определения размера убытков, причиненных в результате нарушения обязательств по договору.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ (ст. 420-426) - о договоре об оказании образовательных услуг; - Закон РФ «О защите прав потребителей» (ст. 32-33) - о правах потребителя при расторжении договора на оказание образовательных услуг; - Гражданский кодекс РФ (ст. 406-408) - о штрафных санкциях в договорах; - Закон РФ «О защите прав потребителей» (ст. 25)- о запрете на использование неустановленных законом санкций в договорах с потребителями.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, договор оказания образовательных услуг регулируется Федеральным законом "Об образовании в Российской Федерации". Кроме того, при оказании образовательных услуг права потребителей защищаются Законом РФ "О защите прав потребителей".

В соответствии с Законом "О защите прав потребителей", продавец вправе требовать у потребителя оплаты за оказанные услуги, но только в пределах стоимости фактически оказанных услуг. Если потребитель не принимал услуги или обратился за их отменой до начала оказания услуг, продавец не имеет права требовать оплаты.

В данном случае, если автор пропустила только одно занятие и заранее предупредила преподавателя, то учебный центр не может требовать оплаты за не посещенное занятие. Кроме того, если она отказалась от продолжения обучения без прекращения образовательного процесса и не получила удовлетворительного качества обучения, то учебный центр не имеет права требовать оплаты штрафа.

Таким образом, требования учебного центра могут быть необоснованными с точки зрения законодательства о защите прав потребителей Российской Федерации. Если автор не согласна с требованиями, она может обжаловать эти требования в суде.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы