Проблемы с фотографом: низкое качество фото и отсутствие доступа - что делать по договору заказчика?

Согласно статье 702 Гражданского кодекса Российской Федерации, исполнитель обязан выполнить работу самостоятельно, если иное не предусмотрено договором. В данном случае, по договору фотограф должен был предоставить результаты работы исключительно заказчику, т.е. Вам, без согласования со вторым заказчиком, т.е. Вашей женой. Следовательно, если фотограф предоставил результаты работы ненадлежащего качества жене без предоставления доступа к ссылке на фотографии Вам, он не выполнил обязанности по договору и вы можете требовать выплату неустойки. При этом, необходимо доказать факт нарушения исполнителем условий договора и размер неустойки, который может быть определен в соответствии с договором либо установлен законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса, Вам потребуется следующий набор документов:

1. Договор на оказание услуг по фото-съемке, заключенный между Вами и фотографом;

2. Доказательства ненадлежащего качества предоставленных фотографий;

3. Корреспонденцию (электронные письма, сообщения и т.д.) между Вами и фотографом, связанную с данной проблемой;

4. Доказательства того, что фотограф не предоставил Вам доступ к ссылке на фотографии.

В соответствии с Законом РФ "Об оказании услуг" и с учетом условий, изложенных в Договоре, вы можете требовать выплату неустойки с фотографа в случае нарушения им условий Договора или ненадлежащего исполнения обязательств. Поскольку по Договору фотограф обязан предоставлять результаты работы исключительно Вам, а не Вашей жене, его действия могут быть рассмотрены как нарушение Договора.

В целях защиты своих прав, рекомендуется обратиться к юристу для дальнейшей консультации и помощи в составлении претензии к фотографу и защите своих интересов в суде, если необходимо.

Статья 309 Гражданского кодекса Российской Федерации - о нарушении сроков исполнения обязательств; Статья 310 Гражданского кодекса Российской Федерации - об утрате права ссылаться на невозможность исполнения обязательства; Статья 451 Гражданского кодекса Российской Федерации - о неустойке; Статья 424 Гражданского кодекса Российской Федерации - о выполнении работ и оказании услуг по договору; Статья 1274 Гражданского кодекса Российской Федерации - об исключительном праве на результаты интеллектуальной деятельности.