Проблемы при обучении в центре: фальшивая информация о графике курса, несоответствие расходных материалов, отсутствие моделей для практики и низкое качество услуг. Как вернуть деньги и расторгнуть договор-оферту?

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право расторгнуть договор с центром. Однако, в данном случае необходимо уточнить, был ли фактически заключен договор между вами и центром. Если вы подписали заявку на заключение договора-оферты, то это еще не является заключением договора. Для заключения договора необходимо принятие оферты в установленном порядке.

Если договор был заключен, то вы можете расторгнуть его в соответствии с условиями договора. Если в условиях договора предусмотрено право одной из сторон на расторжение договора, необходимо выполнить условия, предусмотренные договором. В противном случае, вы можете расторгнуть договор в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по общим правилам.

Для возврата денежных средств, необходимо обратиться к центру с заявлением об отказе от услуг и возврате уплаченных денежных средств. Если центр не согласен с вашим заявлением, необходимо обратиться в суд. Однако, рекомендуется попытаться урегулировать спор между сторонами в досудебном порядке, например, письменными переговорами или обращением в Роспотребнадзор.

Кроме того, если центр предоставил вам недостоверную информацию о графике занятий, расходных материалах и моделях, это может являться нарушением закона о защите прав потребителей. В этом случае вы имеете право на возврат уплаченных денежных средств и требовать компенсации причиненных убытков.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Заявка на заключение договора-оферты (оригинал и копия), которую подписал и отправил заявитель.

2. Рекламный проспект или иной материал, который содержит информацию о курсе, его продолжительности, количестве занятий, требуемых расходных материалах, моделях для практических занятий и иных условиях.

3. Документы, подтверждающие факт предоставления заявителю фальшивой информации от куратора.

4. Документы, подтверждающие факт невыполнения условий договора-оферты со стороны центра.

Для расторжения договора-оферты и возврата денежных средств необходимо отправить центру письменное уведомление с требованием о расторжении договора-оферты и возврате денежных средств, а также приложить копии указанных выше документов. Если центр откажется удовлетворить данное требование, то заявитель может обратиться в суд с иском о возврате уплаченных денежных средств и компенсации морального вреда.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: 1. Статья 10 Федерального закона «О защите прав потребителей» - право потребителя на получение достоверной информации о товаре (услуге). 2. Статьи 435-437 Гражданского кодекса Российской Федерации - правила об оферте, акцепте и заключении договора. 3. Статья 18 Федерального закона «О защите прав потребителей» - право потребителя на расторжение договора и возврат денежных средств при недостаточном качестве товара (услуги).