Проблемы ремонта ванной: низкое качество, отсутствие смет и ошибки с уровнем плитки

Если вы не довольны проведенным ремонтом ванной комнаты, то в первую очередь следует обратиться к исполнителю с требованием устранения недостатков. В случае отказа исполнителя устранить недостатки ремонта, вы вправе обратиться в суд за защитой своих прав как потребителя. Рекомендуется сохранить все документы, связанные с ремонтом (контракт, сметы, чеки), а также фотографии дефектов.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Договор на ремонт ванной комнаты, если такой заключался. 2. Акт приема-передачи работ после завершения ремонта. 3. Смета на ремонт ванной комнаты, если она была составлена. 4. Фотографии, подтверждающие некачественное выполнение работ и несоответствие уровней плитки. 5. Дополнительные документы, которые могут помочь в доказательстве факта некачественного ремонта и требовании компенсации, например, акты осмотра со стороны независимой экспертизы, жалобы в органы защиты прав потребителей и т.д.

В данной ситуации, необходимо обратиться к юристам специализирующимся на защите прав потребителей или к адвокату, который разбирается в вопросах гражданского права и имеет опыт работы с подобными делами в Российской Федерации.

• Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на получение полной и достоверной информации об услуге, ее объеме, условиях и порядке ее предоставления
• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", где устанавливается обязанность исполнителя (в данном случае ремонтной организации) обеспечивать качество предоставляемых услуг
• Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая предусматривает право потребителя на возмещение ущерба и/или потребование снижения цены за предоставленную услугу в случае несоответствия ее качеству оговоренному в договоре и/или рекламным обещаниям
• Статья 609 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает порядок возмещения убытков в случае ненадлежащего исполнения обязательств.