Проблемы с доставкой мебели: как составить заявление на возврат средств и расторгнуть договор

Здравствуйте,

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан выполнить договор в установленный срок, если иное не предусмотрено соглашением сторон. Если же срок исполнения не указан в договоре, то товар должен быть доставлен в разумный срок.

В вашем случае, продавец не выполнил договор в установленный срок, установленный в 24 рабочих дня. К тому же, он предложил вам новую дату доставки, которую также не смог соблюсти. В такой ситуации, вы имеете право расторгнуть договор и потребовать возврат денежных средств.

Для этого нужно составить заявление о расторжении договора и возврате денежных средств. В заявлении нужно указать дату заключения договора, срок его исполнения, обязательства продавца и факт нарушения договора, а также просьбу о возврате денежных средств. Заявление следует направить продавцу с уведомлением о доставке и приложить копии всех документов, подтверждающих покупку и оплату.

Если продавец откажется возвращать деньги или настаивать на исполнении договора, несмотря на его нарушение, то вы можете обратиться в суд с требованием о защите своих прав в качестве потребителя.

Надеюсь, мой ответ помог вам. Если у вас возникнут еще вопросы, можете задавать их мне.

Для решения данного вопроса, вам понадобится следующий пакет документов: 1. Копия договора купли-продажи мебели; 2. Квитанции об оплате; 3. Доказательства о том, что вы не получили товар в срок, указанный в договоре; 4. Письменное уведомление, отправленное продавцу о необходимости расторжения договора купли-продажи мебели; 5. Копия ответа продавца на ваше уведомление о расторжении договора; 6. Письмо о требовании возврата денежных средств на счет.

Советую обратиться к юристу, который сможет проверить все документы и составить правильное заявление на возврат средств. Также, юрист поможет определить каким образом доказать факт не получения товара в соответствии с установленным договором и принять меры для расторжения договора.

Применимы статьи закона "О защите прав потребителей" :

• Статья 18 "Ответственность продавца за недостатки товара"
• Статья 28 "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества"
• Статья 29 "Право потребителя на расторжение договора и возврат уплаченной за товар суммы в случае нарушения сроков его поставки"