Возврат денежных средств: проблемы с оплатой и доставкой металлопроката, как составить заявление

Куда мне отправить заявление о возврате денежных средств за металлопрокат, оплаченный на расчетный счет организации в Москве, если товар не был доставлен в назначенную дату и гарантийное письмо не было выполнено, а после отправки заявления на возврат денег гарантийное письмо было прислано вновь и деньги не были возвращены, учитывая то, что я нахожусь в Санкт-Петербурге?

| Гавриил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! Если организация не выполнила свои обязательства поставки товара и не произвела возврата денежных средств, то в данном случае необходимо обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств. Для этого необходимо обратиться к адвокату или юристу, который поможет составить исковое заявление и представить интересы в суде. Важно также иметь все необходимые документы, подтверждающие вашу оплату и обратную связь с организацией.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам необходимо собрать следующие документы: 1. Копия договора об оплате металлопроката; 2. Копия подтверждения перевода денежных средств на расчетный счет организации; 3. Копии переписки с организацией, где вы просите вернуть деньги и они обещают вернуть их; 4. Копия гарантийного письма, которое Вам прислали.

По данной ситуации Вам необходимо написать претензионное заявление о возврате денежных средств организации, в котором указать все факты и документы, подтверждающие оплату и обещание вернуть деньги. Заявление следует отправить заказным письмом с уведомлением о вручении и сохранить копию письма и уведомления. Если в ответ на претензию Вы не получите удовлетворительного результата, то можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 317.1 ГК РФ "Возврат товара ненадлежащего качества", статья 1102 ГК РФ "Договор поставки" и статья 438 ГК РФ "Сроки возмещения убытков при нарушении сроков исполнения обязательств". Кроме того, возможно применение статьи 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае, если физическое лицо выступает в качестве потребителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы