Проблемы с доставкой и оплатой медицинского аппарата: возврат денег или получение товара

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, при условии оплаты товара и его неполучения в срок, покупатель имеет право на возврат денежных средств или требование доставки оплаченного товара. В данном случае, Вы имеете право обратиться в компанию и потребовать выполнения их обязательств. В случае невыполнения, Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании ущерба, включая уплаченную стоимость товара, расходы на его доставку и компенсацию морального вреда.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копии всех документов, связанных с сделкой, которые бы подтверждали факт оплаты медицинского аппарата, а также все письма и записи всех телефонных звонков с представителями компании, где были обсуждены сроки доставки и оплаты за доставку. Также необходимо иметь контактные данные представителей компании, чтобы обратиться к ним напрямую. Затем, если компания не реагирует на контакты, необходимо обратиться в суд или в Роспотребнадзор с целью защиты своих прав как потребителя. Однако, прежде чем пойти в суд, рекомендуется попробовать найти другие пути взаимодействия с компанией, например, размещение негативных отзывов в интернете, обращение в организации защиты прав потребителей или другие меры, направленные на защиту своих интересов. Кроме того, стоит учесть возможные сроки давности, действующие в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статья 478 ГК РФ "Договор купли-продажи", статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 1053 ГК РФ "Ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств" и статья 406 ГК РФ "Разрешение споров, возникающих из гражданских правоотношений".