Проблемы с доставкой и качеством мебели: отказаться, обменять или решить проблему? | Информация о заказе в рассрочку и нарушении условий договора

Добрый день! В соответствии с законодательством РФ, если продавец нарушил условия договора, вы имеете право потребовать полного исполнения условий договора, включая право на поставку недостающих товаров, а также требование исправления дефектов товара, если таковые имеются. Если мебель не подходит вам по размерам или не соответствует вашим ожиданиям, существует возможность обмена/возврата товара в соответствии с законодательством, т.к. продавец обязан предоставить качественный товар и дать потребителю возможность обменять его в течение 14 дней. Однако, я рекомендую вам обратиться к юристу или ознакомиться с договором на предмет оговорки о возврате/обмене товара.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор на покупку мебели в рассрочку.

2. Документ, подтверждающий нарушение условий договора по невыполнению поставки всей мебели.

3. Документы, подтверждающие факт сборки части поставленной мебели и ее несоответствие пожеланиям и требованиям покупателя.

4. Письменное заявление покупателя о желании отказаться от дополнительно доставляемой мебели и/или обменять ее на другую.

5. Документы, подтверждающие удовлетворение требования покупателя о возврате/обмене мебели.

6. Документы, подтверждающие возврат денежных средств в случае отказа от мебели.

Необходимо обращаться к продавцу мебели с заявлением об отказе или обмене с соответствующим письменным заявлением и проверить, какие условия по данному случаю предусмотрены в договоре на покупку мебели в рассрочку. Если нет возможности решить данный вопрос добровольно, то необходимо обратиться в защиту прав потребителей в соответствующие организации.

1. Статья 432 ГК РФ "Договор купли-продажи".
2. Статья 433 ГК РФ "Требования покупателя при продаже вещи".
3. Статья 445 ГК РФ "Сроки передачи продавцом вещи покупателю".
4. Статья 450 ГК РФ "Права покупателя при недостатках товара".
5. Статья 470 ГК РФ " Изменение или расторжение договора купли-продажи".
6. Статья 502 ГК РФ "Договор розничной купли-продажи".
7. Статья 503 ГК РФ "Требования покупателя при продаже товара ненадлежащего качества".