Проблемы с доставкой и качеством мебели: кто несет ответственность за повторную доставку?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2700152
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, если товар оказался некачественным или не соответствует договоренностям, покупатель имеет право на возврат товара и требование возврата денежных средств. Предоставление доставки товара является дополнительным соглашением между продавцом и покупателем, и если доставка была оплачена, продавец должен брать на себя ответственность за качество доставки. В данном случае, изготовитель мебели уже выразил готовность обменять бракованный товар, следовательно, он должен также обеспечить доставку новой мебели за свой счет. Pовторная оплата доставки от покупателя не требуется в данной ситуации.
Для решения данного вопроса следует иметь следующие документы:
Договор купли-продажи мебели, в котором должны быть указаны условия доставки;
Акт приемки-передачи мебели, с указанием выявленных недостатков;
Письменные претензии к изготовителю мебели, с указанием заявленных требований.
Если изготовитель мебели принял претензии и заменил бракованную мебель, то в соответствии с главой 30 Гражданского кодекса РФ покупатель вправе требовать компенсации расходов на доставку замененной мебели, если эти расходы несутся по его вине, то есть в случае, если он согласился на доставку мебели за свой счет.
Следует отметить, что в условиях договора можно предусмотреть иные условия доставки мебели, например, доставку за счет продавца. Однако в случае, если условия доставки не были установлены договором, то обычно доставка мебели оплачивается покупателем.
Таким образом, если в условиях договора купли-продажи не было предусмотрено, что доставка мебели будет осуществляться за счет продавца, то вероятнее всего, покупатель должен будет оплатить повторную доставку. Однако стоит обратиться к изготовителю мебели и обсудить вопросы доставки на максимально выгодных для себя условиях.
Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, включают:
- Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации - обязательства продавца по передаче товара покупателю.
- Статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации - момент передачи риска случайной гибели товара покупателю.
- Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - гарантии продавца в отношении качества товара.
- Статья 502 Гражданского кодекса Российской Федерации - право покупателя на обмен товара ненадлежащего качества.
- Статья 509 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца за недостатки товара и возмещение покупателю понесенных расходов, включая расходы на доставку товара.
Конкретно в данном случае следует обратиться к тексту договора купли-продажи, который был заключен между покупателем и продавцом. В нем должны быть указаны условия доставки мебели, правила возврата товара и ответственности сторон. Если в договоре не указано, кто должен оплачивать доставку при повторной доставке, то можно ссылаться на соответствующие статьи Гражданского кодекса и требовать от продавца бесплатную доставку и возмещение всех связанных расходов.
Услуги юристов
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы