Проблемы с доставкой и качеством мебели: кто несет ответственность за повторную доставку?

Какие будут дальнейшие действия, если изготовитель отказывается осуществлять доставку при обмене бракованной мебели, купленной с доставкой за мой счёт? Кто должен будет оплатить повторную доставку и кто будет осуществлять её?

| Виктор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, если товар оказался некачественным или не соответствует договоренностям, покупатель имеет право на возврат товара и требование возврата денежных средств. Предоставление доставки товара является дополнительным соглашением между продавцом и покупателем, и если доставка была оплачена, продавец должен брать на себя ответственность за качество доставки. В данном случае, изготовитель мебели уже выразил готовность обменять бракованный товар, следовательно, он должен также обеспечить доставку новой мебели за свой счет. Pовторная оплата доставки от покупателя не требуется в данной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует иметь следующие документы:

  1. Договор купли-продажи мебели, в котором должны быть указаны условия доставки;

  2. Акт приемки-передачи мебели, с указанием выявленных недостатков;

  3. Письменные претензии к изготовителю мебели, с указанием заявленных требований.

Если изготовитель мебели принял претензии и заменил бракованную мебель, то в соответствии с главой 30 Гражданского кодекса РФ покупатель вправе требовать компенсации расходов на доставку замененной мебели, если эти расходы несутся по его вине, то есть в случае, если он согласился на доставку мебели за свой счет.

Следует отметить, что в условиях договора можно предусмотреть иные условия доставки мебели, например, доставку за счет продавца. Однако в случае, если условия доставки не были установлены договором, то обычно доставка мебели оплачивается покупателем.

Таким образом, если в условиях договора купли-продажи не было предусмотрено, что доставка мебели будет осуществляться за счет продавца, то вероятнее всего, покупатель должен будет оплатить повторную доставку. Однако стоит обратиться к изготовителю мебели и обсудить вопросы доставки на максимально выгодных для себя условиях.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, включают:

  • Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации - обязательства продавца по передаче товара покупателю.
  • Статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации - момент передачи риска случайной гибели товара покупателю.
  • Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - гарантии продавца в отношении качества товара.
  • Статья 502 Гражданского кодекса Российской Федерации - право покупателя на обмен товара ненадлежащего качества.
  • Статья 509 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца за недостатки товара и возмещение покупателю понесенных расходов, включая расходы на доставку товара.

Конкретно в данном случае следует обратиться к тексту договора купли-продажи, который был заключен между покупателем и продавцом. В нем должны быть указаны условия доставки мебели, правила возврата товара и ответственности сторон. Если в договоре не указано, кто должен оплачивать доставку при повторной доставке, то можно ссылаться на соответствующие статьи Гражданского кодекса и требовать от продавца бесплатную доставку и возмещение всех связанных расходов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы