Проблемы с доставкой и качеством кухни. Как потребовать моральный ущерб у магазина?

Почему я до сих пор не получил новые фасады на кухню, которые были обещаны магазином после того, как я вернул кухню из-за того, что фасады не соответствовали моему заказу, и есть ли возможность потребовать моральный ущерб у магазина?

| Болеслав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если при приобретении товара вы обнаружили недостатки, вы имеете право потребовать от продавца их устранения или замены товара в разумный срок. В вашем случае, вы вернули кухню в магазин и сообщили о несоответствии цвета фасада. Прошло две недели, но новых фасадов на кухню так и не было предоставлено. В данной ситуации, вы можете обратиться к продавцу и потребовать устранения недостатков или замены фасадов немедленно. Если продавец не выполняет свои обязательства в разумный срок, вы также можете требовать возмещения морального ущерба, который возник в результате несоответствия товара ожиданиям.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
1. Договор купли-продажи или товарный чек, подтверждающий приобретение кухни.
2. Документы, подтверждающие дату возврата кухни в магазин и уведомление о несоответствии цвета фасада.
3. Любые дополнительные документы, подтверждающие факт нарушения обязательств продавцом и причиненный моральный ущерб.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы