Проблемы с доставкой цветов, возврат денег, списание и баланс: как решить

Для решения данной ситуации необходимо обратиться к законодательству о защите прав потребителей Российской Федерации. Если услуга доставки цветов была оплачена, но не была выполнена, то Потребитель имеет право на полный возврат денежных средств или на замену товара на аналогичный в случае его отсутствия.

Если деньги были возвращены компанией и банком дважды, но затем были списаны один раз, то необходимо выяснить причину такого списания и обратиться к компании и банку за разъяснениями по данному вопросу.

Однако, оплату такси с возврата денег следует рассматривать в контексте правил оплаты данной услуги и договора с сервисом такси.

В данном случае лучше всего обратиться к юристу для консультации и дальнейших действий по защите своих прав и интересов как потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Копия заказа на цветы, которые были не доставлены.

2. Копия запроса на возврат денежных средств, который был отправлен компании.

3. Копии документов, подтверждающих тот факт, что деньги были вернуты на счет дважды (например, выписки из банковского счета или платежных систем).

4. Копию документа, подтверждающего списание денежных средств с вашего счета (например, выписку из банковского счета).

5. Копию документа об оплате такси после возврата денег.

На основании этих документов будет произведена юридическая оценка ситуации и будет принято решение о возможности возврата денег, а также о компенсации возможного ущерба, если такой был нанесен. Рекомендуется обратиться к юристу или в Межведомственную комиссию по разрешению споров, если компания не выполняет свои обязательства по возврату денежных средств.

Гражданский кодекс РФ: - Статья 779. Обязанность продавца передать товар. - Статья 780. Место и способ передачи товара. - Статья 783. Перенесение риска случайной гибели или повреждения товара. - Статья 871. Право потребителя на расторжение договора купли-продажи товара. - Статья 872. Возврат потребителю уплаченной за товар денежной суммы. - Статья 876. Способы зачисления денежных средств, уплаченных по договору купли-продажи товара. - Статья 879. Срок возврата денежных средств за товар, не подлежащий возврату.