Проблемы с доставкой цветов, дозвоном и мошенниками? Как решить?

Для обеспечения защиты прав потребителя в этой ситуации, необходимо обратиться в правоохранительные органы и предоставить им все необходимые данные, включая номер индивидуального налогового номера (ИНН) и основной государственный регистрационный номер (ОГРН) мошенников. Правоохранительные органы имеют законодательные полномочия для проведения расследования и преследования мошеннических действий, что в конечном итоге может привести к наказанию виновных лиц. Кроме того, вам также стоит обратиться к продавцу цветов и попросить их вернуть средства за не выполненный заказ.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в компетентные органы, ответственные за контроль за выполнением прав потребителей.

В данной ситуации рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор, Федеральную антимонопольную службу или в судебные органы, так как описанные действия могут рассматриваться как нарушения прав потребителя.

Для решения данного вопроса, необходимо предоставить следующие документы:

• Доказательства оплаты заказа.
• Подтверждение доставки и невыполнения заказа.
• Информацию об организации, осуществившей доставку и сбросившей трубку во время звонка (название, ИНН и ОГРН).

Также рекомендуется вести дополнительную документацию о происходящих событиях, чтобы иметь возможность представить изложенные ситуации с точностью и своевременно документализировать все действия.

Следует учесть, что юридические последствия нарушения прав потребителя зависят от того, какие контролирующие органы будут заинтересованы в данном случае.

Статьи, применимые к данной ситуации, могут включать следующие: - Статья 159 УК РФ "Мошенничество"; - Статья 159.6 УК РФ "Мошенничество при осуществлении расчетов"; - Статья 159.7 УК РФ "Чрезвычайные меры при расследовании преступлений экономической направленности"; - Статья 327 УК РФ "Фальсификация платежных документов"; - Статья 330 УК РФ "Незаконный доступ к компьютерной информации".