Проблемы с дозвоном до страховщиков и отсутствие на месте: что делать при ДТП и как отдать извещение

Для начала необходимо убедиться, что номер телефона, по которому вы пытаетесь дозвониться, является правильным, и относится именно к данной страховой компании. Если страховая компания находится по указанному адресу, можно напрямую обратиться к ним лично. В противном случае, необходимо направить уведомление о ДТП через почту с уведомлением о вручении (добавочными услугами), чтобы иметь подтверждение о том, что уведомление доставлено адресату. В принципе, такое извещение можно отправить и электронной почтой, однако, в данном случае это не настоятельно рекомендуется, так как факт получения может быть оспорен. Следует также убедиться, что извещение содержит всю необходимую информацию о ДТП в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы и информацию:

1. Документы, подтверждающие факт ДТП, такие как протокол ДТП, свидетельские показания, фотографии поврежденных автомобилей и т.д.

2. Свидетельство о регистрации транспортного средства, участвовавшего в ДТП.

3. Документы, удостоверяющие личность владельца транспортного средства.

4. Контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты) для связи в случае необходимости.

5. Уведомление о ДТП, которое нужно в срочном порядке отправить в страховую компанию. Этот документ может быть составлен как самостоятельно, так и при поддержке юриста.

Если страховая компания не отвечает на звонки и не находится по указанному адресу, рекомендуется обратиться в Российское союз автостраховщиков (РСА) или иные организации, которые могут помочь в урегулировании спора между страхователем и страховой компанией.

Статья 903 ГК РФ "Договор страхования ответственности за причинение вреда при эксплуатации транспортного средства"; Статьи 28-30 ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".