Проблемы с динамиком купленного телефона: сложности со звуком в штатном режиме

Почему я не могу слышать собеседника при звонке на моем телефоне, который я купил два дня назад в салоне сотовой связи, и почему динамик работает только на громкой связи?

| Болеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации, вам следует обратиться в салон сотовой связи, где вы приобрели телефон, и предъявить претензию по качеству товара. Согласно Закону Российской Федерации 'О защите прав потребителей', продавец обязан предоставить товар надлежащего качества, пригодного для использования в обычных условиях, в течение гарантийного срока или же в пределах срока годности, если таковой предусмотрен для данного вида товара. В случае выявления неисправности в течение гарантийного срока, вы имеете право на безвозмездный ремонт, замену или возврат денежных средств, в зависимости от желания потребителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной проблемы могут потребоваться следующие документы: кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения телефона; документы, свидетельствующие о гарантийном сроке, такие как гарантийный талон или гарантийный сертификат, если таковые были предоставлены при покупке.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Закон Российской Федерации 'О защите прав потребителей', статья 18

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы