Проблемы с микрофоном и динамиком телефона: возврат или замена гарантированы
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3545045
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославСогласно статье 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', вы имеете право обратиться в течение 14 дней с момента покупки телефона с требованием его замены или возврата денежных средств, если обнаружили скрытый дефект или непригодность товара для использования по его прямому назначению. Если в сервисном центре не было выявлено брака, вам следует обратиться к продавцу с письменным требованием замены телефона или возврата денег. В этом случае важно сохранить все документы, подтверждающие покупку и осмотр телефона в сервисном центре.
Для решения данной ситуации потребуется письменное требование замены телефона или возврата денег, а также документы, подтверждающие покупку и осмотр телефона в сервисном центре.
Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы