Проблемы с блоком питания: решаем возврат без потерь.

В данной ситуации вы можете обратиться в суд с иском о возврате денег за некачественный товар в соответствии с пунктом 3 статьи 25 Закона "О защите прав потребителей". Согласно указанному законодательству, потребитель вправе обратиться с требованием о возврате денег за товар ненадлежащего качества в течение 14 дней с даты покупки, если товар не был использован. Однако, если товар был использован, то срок возврата денег может быть продлен до месяца с момента выявления недостатков. При обращении в суд необходимо предоставить доказательства того, что товар не соответствовал описанию и использовался не более 1 дня. Также возможна консультация с юристом для подготовки документов и защиты своих прав в суде.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся документы, подтверждающие факт покупки товара (например, копия чека), документы подтверждающие отправку и прибытие товара (например, накладные почтовой или курьерской службы), а также переписка с продавцом (электронные письма или сообщения).

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", Вы, как покупатель, имеете право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней после покупки, если товар не был в употреблении. Если товар был в эксплуатации, продавец вправе провести экспертизу для определения причины неисправности.

Однако, если экспертиза подтвердила исправность товара, продавец не обязан производить возврат или обмен. В данном случае, Вам следует направить продавцу письменное уведомление о желании получить возврат денежных средств за товар, ссылаясь на ранее предоставленные документы. Если продавец не соответствует Вашим требованиям, то Вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.

Статьи: 18, 19 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации.