Проблемы с билетом на концерт: неверное время и отказ в возврате денег

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на соответствие качества и безопасности товара требованиям, которые предъявляются к этому товару на основании его назначения, свойств и ценности. Если предоставленная информация о концерте не соответствует действительности, то потребитель вправе требовать возврата денежных средств за приобретенный билет. В случае отказа организаторов концерта произвести возврат денежных средств, потребитель может обратиться в суд с иском о защите своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора купли-продажи билета, где указывается время проведения концерта. Также необходимо иметь копию расписания проведения мероприятия на сайте организаторов. Если нарушение в точности указания времени проведения концерта доказано, то можно обратиться в организацию-продавца билета с требованием вернуть деньги. В случае отказа, можно обратиться в суд. Однако, если нарушение не доказано, то вероятность успешного исхода дела невелика.

Статья 495 ГК РФ "Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств", статья 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей при оказании услуг" могут быть применимы для решения данного вопроса.