Проблемы с автосервисом: некачественные услуги, неисправная сигнализация и отказ в возврате денег за установку

В данной ситуации вы можете обратиться в суд с иском о возврате денег за некачественно оказанную услугу и возмещении убытков, понесенных в связи с установкой неисправной сигнализации. Кроме того, вам следует обратиться в соответствующие органы, если при телефонном общении с представителями АвтоПрофи были применены угрозы. В качестве доказательств в судебном споре может быть использовано ваше письмо обращенное в сервис, а также заключение мастера официального сервиса производителя сигнализации. В качестве ответчика в данном споре может выступать ООО «АвтоПрофи».

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Письменное заявление с описанием ситуации и требованиями к автосервису. 2. Квитанции и договора на оказание услуг автосервисом. 3. Акты и отчеты мастера из официального сервиса производителя данной сигнализации (Pandora). 4. Копии всех переписок и документов, связанных с данной ситуацией. 5. Другие доказательства, подтверждающие некачественность оказанных услуг.

При обращении к юристу, Вы также можете потребовать возмещения убытков, вызванных ненадлежащим выполнением услуг автосервисом, в том числе установочных расходов, а также возмещения морального вреда.

Статьи закона, применимые к данной ситуации:

• Статья 29 Закона "О защите прав потребителей", которая гласит: "Потребитель вправе требовать замены некачественного товара на товар надлежащего качества или устранения обнаруженных недостатков товара в разумный срок и без дополнительных расходов."

• Статья 14 Закона "О качестве и безопасности продукции", которая гласит: "Производитель, продавец обязаны предоставлять потребителю продукцию, соответствующую требованиям обязательных требований безопасности продукции, установленных законодательством Российской Федерации."

• Статья 1099 Гражданского кодекса РФ, которая гласит: "При исполнении обязательств по договору должна обеспечиваться надлежащее качество выполненных работ или оказанных услуг."

• Статья 15.22 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, которая устанавливает ответственность юридических лиц за нарушение прав потребителей.