Замена ГРМ автомобиля: как избежать выброса денег на некачественные материалы и что делать при проблемах с автосервисом?

Как мне предъявить претензию и получить компенсацию за автосервис, который использовал дешевый ремень из Китая за 500р вместо купленного мной материала, указанного на ресурс 60 000 км, но развалившегося через 30 000, если после замены был выброшен акт и счет с расшифровкой, а работы были выполнены пол года назад?

| Святослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право предъявить претензию и потребовать компенсацию за некачественную работу автосервиса и предоставленные материалы. Для этого вам необходимо обратиться в автосервис с письменной претензией, в которой указать дату проведения работ, их описание, а также требование о возврате денежных средств за некачественные материалы и за работу, которая при выполнении не соответствовала требованиям к качеству. Если автосервис не отреагирует на вашу претензию, вы сможете обратиться в суд с иском о взыскании компенсации в соответствии с претензией. Однако, потеря документов может затруднить доказательство ваших требований.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы и доказательства: 1. Договор на оказание услуг автосервиса; 2. Акт выполненных работ и оказанных услуг; 3. Счет на оплату выполненных работ и оказанных услуг; 4. Чеки или квитанции об оплате; 5. Доказательства того, что ГРМ был куплен с надлежащей гарантией качества и прочности; 6. Доказательства того, что произошедшие неполадки, связанные с ГРМ, являются следствием ненадлежащего выполнения работ автосервисом; 7. Судебно-медицинское заключение, исследующее состояние и износ ГРМ.

Однако, стоит отметить, что срок давности претензии может быть ограничен (обычно 3 года). Также, без наличия ключевых доказательств, предъявлять претензию и иск может быть невозможно. Поэтому оценку перспективности решения данного вопроса и разработку стратегии предпочтительнее доверить профессиональному адвокату.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"
  • Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации "Недостатки товара"
  • Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права потребителя при обнаружении недостатков товара"
  • Статья 18.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей"

В данной ситуации, потребитель может подать претензию о некачественном выполнении работ, которые привели к досрочному износу ремня ГРМ. При этом, он также может требовать вернуть часть оплаченной суммы за замену ремня, так как он не дожил до своего ресурса. Если автосервис не примет мер по удовлетворению претензии, потребитель может обратиться в суд или в государственную инспекцию по защите прав потребителей. Представление документов, таких как акт и счет, может помочь доказать факт обращения в автосервис и произведенную замену.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы