Полезная информация о покупке бу автомобиля: замена ремня ГРМ, возможные риски и действия в случае поломки на дальней дистанции

Что делать, если при покупке бу автомобиля в салоне, после замены ремня грм со всеми роликами, через 600 км пробега произошла поломка, что привело к порванию ремня грм и згибу клапанов, а салон отказывается оказывать помощь на дальней дистанции и не возмещает расходы на эвакуатор в размере 25000 рублей?

| Герасим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 477 Гражданского кодекса Российской Федерации при продаже товаров необходимо предоставить покупателю товар надлежащего качества. В случае обнаружения в течение 14 дней с момента покупки недостатков, потребитель имеет право на замену, ремонт или возврат товара.

Таким образом, в данной ситуации покупатель имеет право на бесплатный ремонт или замену узла газораспределения, а также на возмещение расходов на эвакуатор. В случае отказа салона, можно обратиться в суд или к контролирующим органам, таким как Росстандарт или Роспотребнадзор.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи между покупателем и продавцом автомобиля.

  2. Документы, подтверждающие техническое обслуживание автомобиля, в том числе замену ремня ГРМ и роликов.

  3. Документы об оплате ремонта и замены запчастей.

Если в договоре купли-продажи было указано, что автомобиль продается с гарантией, то покупатель имеет право требовать бесплатный ремонт или компенсацию расходов на ремонт после того, как продавцы попытались устранить проблему и не смогли это сделать.

Если в договоре купли-продажи не было указано о гарантии, то покупатель может требовать компенсации расходов на ремонт, если продавец не доказал, что дефект был создан покупателем, например, из-за неправильной эксплуатации.

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и оценки ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Статья 21 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара надлежащего качества

Статья 18, 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - правила приобретения товара дистанционным способом (если машина была куплена в салоне через интернет или по телефону)

Статья 632 Гражданского кодекса РФ - правила гарантийной ответственности продавца за недостатки товара

Статья 10 Закона РФ "О качестве и безопасности пищевых продуктов и потребительской упаковке" - требования к безопасности товаров для потребителей

Статья 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, причиненных продуктом ненадлежащего качества.

Решение данного вопроса может зависеть от обстоятельств конкретного случая. Изложенные статьи могут помочь определить права потребителя и предоставить ему защиту. Потребитель может потребовать от продавца замены продукта, безвозмездного устранения недостатков, возмещения убытков в соответствии с законодательством. Если продавец отказывается исправить недостатки, потребитель может обратиться в суд.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы