Проблемы с автосервисом: не качественная работа, отсутствие чеков и актов, отказ в возврате денег - как решить ситуацию?

Что делать, если машина, отданная в автосервис, была отремонтирована не качественно, деньги были отданы сразу, но не были получены чеки или акты, сервис не зарегистрирован, и я уже обратился в другой сервис, чтобы переделать работу первых мастеров. Теперь первые мастера выставили мне сумму переделок и доделок. Возможно ли забрать деньги назад в данной ситуации?

| Дмитрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации, необходимо обратиться к юристу или адвокату для защиты своих интересов. Юрист должен проанализировать ситуацию, оценить доказательства, подготовить и подать иск в суд на возврат денежных сумм, а также на возмещение убытков, которые были понесены в связи с некачественной работой. Для этого необходимо иметь на руках все возможные доказательства: переписки с мастером, доказательства переводов денежных средств, а также документы, подтверждающие платежи. В случае, если автосервис не зарегистрирован, можно обратиться в органы государственной власти для предъявления соответствующих претензий и возбуждения дела нарушения законодательства.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Копия договора на оказание услуг автосервисом, если он был заключен.

  2. Переписки с мастером, включая все обсуждения и согласования стоимости работ и сроков выполнения.

  3. Копии оплат, включая переводы с карты на карту мастера.

  4. Справки о дополнительных расходах, понесенных при обращении в другой автосервис.

Далее, необходимо обратиться к юристу для получения консультации по данному вопросу. Возможные варианты действий могут быть такими:

  1. Обратиться в суд с иском о возврате денег за не качественно выполненные работы с требованием компенсировать дополнительные расходы.

  2. Обратиться к полиции с заявлением о мошенничестве, если сервис не зарегистрирован, и не платил налоги.

  3. Совершить иные действия, предусмотренные законодательством Российской Федерации в подобных ситуациях.

Результат зависит от конкретных обстоятельств дела и доказательствах, которые будут предъявлены в судебном порядке.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: 1) Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре возмездного оказания услуг; 2) Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" о правах потребителя на качественное оказание услуг; 3) Статья 23 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" о праве потребителя на предоставление акта оказанных услуг; 4) Статья 15.19 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях об ответственности за нарушение требований закона о защите прав потребителей; 5) Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах исполнителя при ненадлежащем выполнении работ (услуг).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы