Проблемы с автомойкой: возможно ли вернуть деньги или обменять на другую?

Здравствуйте. Если мойка была куплена новой, то Вы имеете полное право на ее замену или возврат денег в течение 14 дней со дня покупки в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Если вы обнаружили дефект сразу же после покупки, то магазин должен предоставить Вам замену аппарата или возможность вернуть деньги. Однако, если прошла более двух недель, необходимо доказать отсутствие дефектов при покупке. Поэтому, если магазин не соглашается на возврат денег или замену мойки, необходимо обратиться к юристу или в организацию, занимающуюся защитой прав потребителей.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи или кассовый чек, подтверждающие факт покупки мойки высокого давления.
2. Акт приема-передачи при сдаче мойки в ремонт.
3. Отчет о проделанных работах с указанием замены клапана.

На основании предоставленных документов необходимо выяснить следующее:

1. Продавец был обязан проверить мойку на работоспособность перед ее продажей. Если это не произошло, то продавец нарушил свои обязанности.
2. Если мойка требовала ремонта в течение месяца после покупки, то это может свидетельствовать о наличии скрытых дефектов.
3. Если мойка была в ремонте и вам не доверяется, то вы можете потребовать замены на новую мойку или вернуть деньги.

В данном случае, вам необходимо обратиться к продавцу с требованием замены мойки или возврата денег, указав на нарушения продавца. Если продавец не реагирует на ваше требование, то вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы за защитой своих прав как потребителя.

Статьи, которые могут быть применимы к данному вопросу: - Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на замену товара надлежащего качества или возврат денежных средств); - Статья 20 Закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на устранение недостатков товара); - Статья 22 Закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на возмещение убытков в связи с продажей товара ненадлежащего качества).