Проблемы с автомойкой Kilt: сервисный центр отказывается ремонтировать по гарантии, а стоимость ремонта превышает цену пистолета

Почему я не могу получить гарантийный ремонт для моего пистолета автомойки Kilt, который вышел из строя, и стоимость ремонта превышает стоимость самого изделия?

| Август, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации, основываясь на законодательстве Российской Федерации, следует учитывать следующее:
1. При ремонте или замене неисправных деталей автомойки, гарантийные обязательства обычно распространяются только на основное изделие, а не на отдельные компоненты или аксессуары. Поэтому сервисный центр может правомерно отказать в возмещении расходов по ремонту пистолета.
2. Однако, в случае если вы сможете доказать, что неисправность пистолета является следствием недостатков качества изначально поставленного изделия или его комплектующих, возможно обращение за защитой прав потребителя и требование возмещения убытков, включая стоимость пистолета.
3. Ваше решение также может зависеть от условий гарантии, указанных в договоре на покупку автомойки. Внимательно изучите документы, прилагаемые к изделию или предоставленные в момент покупки, чтобы определить, на что именно распространяется гарантия и какие исключения применимы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
1. Договор на покупку автомойки с приложенными условиями гарантии.
2. Документы, подтверждающие дату и место покупки автомойки.
3. Документы, свидетельствующие о неисправности пистолета и его невозможности использования, такие как акты осмотра или заключения сервисного центра.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса могут быть применимы следующие статьи закона:
1. Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
2. Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
3. Статья 20 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы