Проблемы с автомобилем в кредит: возможность возврата машины при серьезной поломке и отказе салона от гарантии

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации покупатель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества, если обнаружены существенные недостатки в течение 14 дней с момента покупки. Однако, если была заключена сделка купли-продажи автомобиля, то согласно ст. 475 ГК РФ покупатель вправе потребовать от продавца исправления недостатков товара за счет продавца. Если же продавец не исправляет недостатки товара, то покупатель вправе потребовать понижения цены или расторжения договора купли-продажи. В данном случае, следует обратиться к продавцу в салоне для получения более детальной информации о причинах неисправности и о возможных способах ее устранения, а также на основании результатов обследования и диагностики автомобиля принимать дальнейшие юридически обоснованные решения.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи автомобиля в кредит, который был заключен между покупателем и салоном.
2. Документы, подтверждающие, что автомобиль находился в ремонте в течение месяца, включая квитанции на оплату ремонта и гарантийные талоны.
3. Свидетельства об ошибках, выявленных в автомобиле, и в том числе документация, подтверждающая, что данные ошибки не были устранены при предыдущих ремонтах.
4. Возможно, также потребуется предоставить документы, подтверждающие, что дефекты автомобиля были обнаружены до приобретения машины.

На основании предоставленных документов можно будет определить правовую возможность на возврат автомобиля и получение возмещения ущерба. В данном случае, покупатель имеет право на возврат автомобиля, если обнаруженный дефект является существенным. Несоблюдение условий гарантийного обслуживания, вроде не проходила у них инспекционный осмотр, не является причиной отказа в гарантийном ремонте. Таким образом, покупатель может обратиться в суд для решения данного вопроса, если дилер отказывается выполнять свои обязательства.

статья 19 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара надлежащего качества на аналогичный или на возврат денежных средств; статья 20 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара ненадлежащего качества на аналогичный товар надлежащего качества, а при отсутствии такого товара - на товар другой марки (производителя) с соответствующим пересчетом цены; статья 474 Гражданского кодекса РФ - право потребителя на расторжение договора купли-продажи в случае нарушения продавцом своих обязательств по передаче товара.