Проблемы с аппаратом для маникюра: шумный, слабый, неисправные насадки. Неудачная покупка: как проверить работоспособность и обменять?.

Покупатель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения товара, если торговля осуществляется в дистанционном порядке. Однако, если товар не может быть подвергнут обмену или возврату в соответствии с законодательством Российской Федерации, то возврат товара потребителю не производится. При этом, если продавец не предупредил покупателя об указанных законных ограничениях, то покупатель может обратиться в Российскую службу по защите прав потребителей для защиты своих прав в данной ситуации.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: кассовый чек, гарантийный талон, копия договора купли-продажи, а также любые дополнительные доказательства, которые могут свидетельствовать о том, что продавец не предупредил покупателя о том, что товар является предметом личной гигиены и не подлежит обмену и возврату.

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки. Однако, есть определенный перечень товаров, которые не подлежат обмену и возврату, включая предметы личной гигиены. Если продавец не предупредил покупателя о том, что товар не может быть возвращен, то покупатель имеет право потребовать возврата денег или обмена на аналогичный товар.

Таким образом, в данном случае вам следует обратиться в магазин, предоставив документы о покупке и указав, что продавец не предупредил вас о том, что товар не подлежит возврату из-за своего статуса предмета личной гигиены. Решение данного вопроса будет зависеть от политики конкретного магазина, но в соответствии с законодательством РФ у вас есть право на обмен или возврат товара в том случае, если продавец не предупредил вас о его статусе предмета личной гигиены.

Статьи 25, 26, 28, 29, 34, 35 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".