Проблемы при установке столешницы из искусственного камня: зазоры, неподходящая торцевая часть и отказ фирмы от ответственности. Как защитить свои права?

В данной ситуации, в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, важно обратить внимание на следующие моменты:

1. Исполнитель не выполнил договор в полном объеме, поскольку столешница из искусственного камня оказалась несоответствующей по размеру и имеются другие недостатки. В таком случае заказчик вправе требовать исправления недостатков или отказаться от исполнения договора.

2. Заказчик вправе обратиться в фирму и требовать исправления дефектов бесплатно, поскольку договор был уже полностью оплачен и исполнитель не выполнил свои обязательства. В случае отказа исполнителя следует обратиться с претензией в письменной форме с требованием устранения недостатков в установленный срок.

3. Если фирма не реагирует на претензию или отказывает в исправлении недостатков, заказчик имеет право обратиться в суд для защиты своих прав. В судебном порядке можно требовать исправления недостатков, возврата уплаченной суммы и возмещения причиненных убытков.

4. Требования заказчика должны быть подтверждены соответствующими документами, такими как договор, акты приема-передачи и другие подтверждающие материалы, которые можно использовать в судебных разбирательствах.

5. Для решения данного вопроса могут быть применимы статьи 702-708 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств по договору.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: договор, акты приема-передачи, комментарий в бланке заказа (Приложение 1 к договору), письменные претензии и ответы фирмы, копия инструкции к варочной панели и другие документы, подтверждающие недостатки и требования заказчика.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать: статьи 702-708 Гражданского кодекса Российской Федерации.