Проблемы с варочной панелью Goreje: обгорание и запах гари при установке | Жалобы на ремонт и возмещение денег | Угроза жизни и имуществу

В данной ситуации вы имеете право требовать отходов, перечисленных статей 18, 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Согласно статье 18, потребитель вправе требовать замены товара ненадлежащего качества на товар такого же вида, если указанная замена возможна. Если замена невозможна, потребитель вправе требовать замены товара на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены. В случае отказа от замены товара потребитель вправе расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной за товар суммы денег.

Поэтому, вам следует продолжать обращаться в компанию с требованием замены или возврата денежных средств, указав соответствующую статью Закона о защите прав потребителей. При отказе от выполнения требований вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о защите своих прав и требовать компенсации за ущерб, причиненный в результате малоимущества варочной панели.

Для решения данного вопроса вам могут потребоваться следующие документы: 1. Покупная документация (чек, квитанция и т.д.) 2. Копии корреспонденции с представителями компании, в которых вы претензируете о ремонте, замене или возмещении денежных средств 3. Заключение специалиста из сервисного центра, указывающее на обнаруженные недостатки 4. Заключение, в котором фиксируется обгорание и запах гари при установке панели на место 5. Письменное отказное решение компании от выполнения ваших требований

Статьи закона, которые применимы в данном случае: Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» - Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества. Статья 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» - Право потребителя на возмещение убытков или находящихся в соответствии с договором денежных средств при расторжении договора.