Проблемы с обувью: стертые набойки и отказ в обмене - что делать?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3487090
Почему мне отказывают в возврате и обмене ботинок, которые натирают мою ногу, ведь я написал претензию и провел экспертизу, которая показала только небольшие потертости на набойке?
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинСогласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право обратиться в магазин с претензией при обнаружении недостатков товара, если они возникли в течение гарантийного срока или гарантийного обязательства. В вашем случае, поскольку обувь натирает ногу и была надета всего один раз, вы имеете право на обмен данного товара на аналогичный товар при условии, что вы предоставите документы подтверждающие факт покупки (например, чек) и претензию о недостатках обуви.
Документы, которые понадобятся: чек об оплате, претензия о недостатках обуви.
-
В работе
Бесплатный
Горячая линия
Услуги юристов
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы
Услуги
Юристы