Проблемы при покупке пальто: отсутствие бирок, отказ в принятии товара и возврат при ненадетом состоянии

Почему мне не приняли пальто, если у меня был чек, и я его не носил, но на нем не было бирки?

| Валериан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Отсутствие бирочек от пальто может создать трудности при доказывании факта покупки данного товара. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае отсутствия бирочек и наличия чека, продавец вправе отказать в приеме товара обратно. Однако, существует возможность обратиться в суд для решения данного спора, предоставив иные доказательства о покупке пальто, например, свидетельские показания или справки с банка об оплате.

Также, важно учесть, что вопрос о возможности возврата товара, если он не был надлежащего качества или не соответствует заявленным характеристикам, регулируется законом о защите прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся:

  • Чек о покупке товара
  • Любые иные документы, которые могут подтвердить факт покупки пальто, например, свидетельские показания, справки с банка об оплате
  • Данные о продавце (название магазина, адрес), если доступны

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы