Проблемы после замены свечей зажигания на автомобиле: стук и неисправность одной свечи

Если мастера СТО не были проинформированы о том, что свечи зажигания были куплены вами, а не предоставлены самим СТО, то ответственность за бракованную свечу лежит на вас. В таком случае, вы будете нести финансовые затраты на ремонт двигателя. Однако, если вы предоставляли свечи зажигания мастерам СТО, и они произвели их замену, то ответственность за брак лежит на СТО. В этом случае, СТО должны произвести ремонт двигателя за свой счет. Если не можете решить этот вопрос с мастерами СТО, можете попытаться договориться с ними или обратиться в судебные органы для разрешения возникшей проблемы.

Для решения данного вопроса необходимы документы, подтверждающие покупку свечей зажигания, а также документы, подтверждающие проводимые работы на СТО. Также нужен документ, подтверждающий наличие брака в отдельной свече зажигания.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, СТО несет ответственность за качество выполненных работ и за используемые запчасти. Следовательно, сначала необходимо обратиться к сервисной станции, где проводили замену свечей зажигания, чтобы выяснить положение дел. Если выяснится, что бракованных свечей не было предоставлено на замену, то ответственность за повреждения двигателя несет СТО.

Если станция откажется устранять последствия своего действия, возможно потребуется обратиться в суд и подтвердить некачественное выполнение работ и использование бракованной запчасти. В этом случае, при положительном решении суда, затраты на ремонт двигателя будут возложены на СТО.

ГК РФ статья 475 "О порядке ответственности продавца за недостатки товара" и статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".