Проблемы после замены свечей зажигания на автомобиле: бракованная свеча, стук и необходимость ремонта двигателя

Если свеча зажигания была куплена непосредственно перед заменой на СТО, то ответственность за бракованную свечу несет продавец. В таком случае стоит обратиться к продавцу свечей с требованием возместить убытки, связанные с ремонтом двигателя. Если же свечи зажигания были куплены давно, то ответственность за повреждение двигателя несут мастера, проводившие замену, если можно доказать, что именно действия мастеров привели к повреждению двигателя. В таком случае, стоит обратиться к СТО с требованием возместить убытки, вызванные повреждением двигателя.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Квитанция об оплате свечей зажигания и услуг СТО.
2. Акт выполненных работ СТО, в котором должно быть указано, кто и когда менял свечи зажигания и какой была их видимая внешняя кондиция.
3. Фотографии и/или видеозапись, если таковые имеются, свидетельствующие о том, что свеча зажигания была бракована в момент замены.
4. Документы, подтверждающие расходы на ремонт двигателя (например, чеки на приобретение запчастей и оплату услуг механиков).

С точки зрения законодательства Российской Федерации, если мастер СТО ошибся при замене свечей зажигания и повредил двигатель, то ответственность за ремонт лежит на СТО. Если же возникший дефект вызван браком в свече зажигания, который не мог быть определен до ее установки, то ответственность может быть на производителе свечей зажигания или на продавце, если последний не предупредил клиента о возможных рисках. Однако, каждый конкретный случай нужно рассматривать индивидуально, и рекомендуется обратиться к адвокату для консультации в данной ситуации.

Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае:

1. Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Качество товара".

2. Статья 482 Гражданского кодекса Российской Федерации "Основания ответственности продавца за недостатки товара".

3. Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца за предоставление потребителю товара ненадлежащего качества".

4. Статья 19 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" "Права потребителя при обнаружении товара ненадлежащего качества".