Как избежать повреждений двигателя при замене свечи зажигания: советы и инструкции

Какие действия следует предпринять в случае, если при замене свечи зажигания была сломана и повреждена резьба в головке блока, а затем было предложено растопить отверстие и вкрутить ввертыш, что привело к попаданию мусора в двигатель, и сейчас нужен дальнейший разбор двигателя с целью извлечения мусора, а состояние двигателя после ремонта сомнительное? Как обезопасить себя от возможных дальнейших рисков? И кто должен платить за проделанную работу по изуродованию двигателя?

| Павел, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно Закону «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества либо возврат денежных средств в течение 14 дней со дня покупки. Если вам не удалось вернуть автомобиль в пределах указанного срока, то вам следует обратиться к сервису и требовать возмещения ущерба, причиненного подготовкой некомпетентных сотрудников. В случае поломки в будущем, вы также можете обращаться в суд и требовать компенсации за ущерб, который был причинен вашему автомобилю в результате работы сервисного центра. Кроме того, вы можете попытаться составить устное или письменное заявление о проблеме и отправить его непосредственно в сервисный центр. В случае отказа рассмотреть вашу жалобу или неудовлетворительного решения вопроса, вы можете обратиться в суд в качестве истца и требовать возврата денег за потраченное на ремонт время и, возможно, компенсации за ущерб, причиненный автомобилю. Вы можете также обратиться к адвокату, чтобы получить советы по способам защиты ваших прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для начала, необходимо получить от сервисного центра все документы, подтверждающие проведение ремонтных работ, включая акт о выполненных работах и протокол осмотра транспортного средства до и после проведения ремонта. Также необходимо попросить отдельный документ об обнаружении мусора в камере сгорания и произведенных мерах по его устранению.

Если в дальнейшем будет обнаружена неисправность двигателя, то необходимо обратиться к сервисному центру с требованием о возмещении ущерба, который был нанесен при проведении ремонтных работ. В качестве доказательств можно использовать все ранее полученные документы, а также анализ произведенных работ и сравнение с нормами производителя автомобиля.

Если сервисный центр откажется возместить ущерб, то необходимо обратиться в судебные органы за защитой своих прав и интересов. Дальнейшие действия будут зависеть от результатов экспертизы двигателя и соответствующих документов о проведенном ремонте. В случае нарушений со стороны сервисного центра, он будет нести ответственность за возникший ущерб.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

  • Статья 454 Гражданского кодекса РФ (ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств по договору)
  • Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" (обязанность исполнителя предоставить услугу надлежащего качества)
  • Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на обращение в суд в случае нарушения прав)
  • Статья 10 Федерального закона "О техническом регулировании" (ответственность за некачественную продукцию)

Для обезопасения себя от дальнейших рисков следует обратиться к юристу и получить консультацию относительно возможных действий и предупредить сервис об обязательной гарантии качества услуги. Если автомобиль всё-таки сломается, нужно обращаться в суд и требовать возмещения убытков по указанным статьям законов. Определить, кто должен оплатить проделанную работу и убытки, можно будет уже после проведения экспертизы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы