Проблемы с контрактной АКПП: рывки при езде и обнаружение металлической стружки - как доказать вину СТО

Добрый день! Ситуация, которую вы описываете, является возможной базой для предъявления иска к мастерской, где вам устанавливали контрактную АКПП. Однако, для того чтобы суд принял положительное решение в вашу сторону, вам необходимо доказать, что именно неправильная установка гидротрансформатора явилась причиной появления металлической стружки, и что мастерская не выполнила свою работу должным образом. Для этого необходимо обратиться в другую мастерскую, чтобы они дали заключение о причинах появления стружки, а также необходимо обратиться к специалистам, которые имеют опыт и знания в области установки гидротрансформаторов. Также важно иметь документы, подтверждающие факт проведенной работы, такие как акт о проделанной работе. Вы можете обратиться к юристу или адвокату, который сможет предоставить вам консультацию и помочь защитить свои права.

Для решения вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Акт о проделанной работе, в котором должен быть указан перечень выполненных работ, используемые материалы, а также подписи и печати обеих сторон.

2. Счет-фактуру или квитанцию об оплате за установку АКПП.

3. Документы, подтверждающие выявленный дефект. В данном случае это куча металлической стружки, которая была обнаружена в АКПП после вскрытия поддона.

4. Подтверждение того, что вы обратились к продавцу или установщику с претензией по поводу установленной АКПП и ее недостатков.

5. Иные документы, которые могут помочь доказать Вашу позицию.

По всей вероятности вопрос решится через товарный чек, т.к. в случае неисправности устанавливаемого оборудования, его поставщик или установщик несет ответственность за устранение этой неисправности в соответствии с действующим законодательством РФ, в том числе, за возмещение ущерба, причиненного потребителю.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, могут включать, но не ограничиваться, следующими:

• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), которая устанавливает право потребителя требовать устранения недостатков товара (работы) или возмещения убытков;
• Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая гласит, что исполнение обязательства должно быть выполнено должным образом, в полном объеме и в установленный срок;
• Статья 815 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которой при нарушении исполнения обязательства ответственность возникает за весь нанесенный ущерб;
• Статья 14 Федерального закона "О техническом регулировании" (№ 184-ФЗ), которая обязывает изготовителей, поставщиков и продавцов обеспечить безопасность продукции;
• Статья 9 Федерального закона "О качестве и безопасности пищевых продуктов" (№ 29-ФЗ), которая также устанавливает обязательства продавцов обеспечивать безопасность продукции.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы и доказательства:

1. Акт о проделанной работе, который указывает на то, что на автомобиль была установлена контрактная АКПП.

2. Документы, подтверждающие покупку масла и фильтра в АКПП.

3. Квитанцию или другое подтверждение оплаты за установку контрактной АКПП.

4. Свидетельские показания после вскрытия поддона о наличии металлической стружки и заключение специалистов о том, что такая стружка может появиться только в результате неправильной установки гидротрансформатора.

5. Если возможно, свидетельские показания других автомехаников, которые могут подтвердить факт неправильной установки гидротрансформатора.

6. Другие документы, свидетельства или факты, которые могут подтвердить вашу позицию в данном вопросе.

Составленные документы и доказательства могут быть предъявлены в соответствующие органы или суд для решения вопроса.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от обстоятельств дела и могут быть различными. Однако, для общей ориентации, можно упомянуть следующие статьи законодательства Российской Федерации:

• Статья 10 Гражданского кодекса РФ о доказательстве фактов;
• Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" о несоответствии товара (работы) условиям договора;
• Статья 431 Гражданского кодекса РФ о ответственности исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств;
• Статья 634 Гражданского кодекса РФ о порядке установления фактов, имеющих значение для правоприменения.

На основании вышеуказанных статей, в данном случае, покупатель может требовать возмещения убытков от продавца/исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств по договору, а также привлечь их к ответственности за предоставление несоответствующего качества товара (работы). Для этого необходимо юридически доказать, что причиной возникновения проблемы является неправильная установка гидротрансформатора, проведенная продавцом/исполнителем.