Проблемы после ремонта: некачественный сервис, неотдача машины, требование полной оплаты и несогласованные работы

Почему мне не возвращают мою машину после ремонта в сервисе, который провел некачественный ремонт, потребовал полную оплату и не обговаривал дополнительные работы со мной, в результате чего были испорчены новые детали, переданные для установки?

| Иммануил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ситуация, которую вы описываете, может являться нарушением прав потребителей, предусмотренных законодательством Российской Федерации. В данном случае, вам следует обратиться в суд или общественную организацию защиты прав потребителей и возбудить дело о защите прав потребителей. Также, вам следует обратиться к адвокату или юристу для консультации и составления претензии к сервису, требуя возврата оплаченной суммы и возмещения убытков, причиненных некачественным ремонтом и испорченными запчастями.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуется следующие документы:

  1. Копия договора на оказание услуг по ремонту автомобиля с указанием условий и конкретных работ, которые должны были быть выполнены, а также стоимости ремонта.

  2. Свидетельства о передаче в сервис новых деталей, которые были испорчены в процессе ремонта, если такие детали были переданы.

  3. Документы, подтверждающие тот факт, что дополнительные работы не были обговорены с собственником автомобиля.

  4. Документы, подтверждающие тот факт, что качество ремонта было некачественным и автомобиль не пригоден для использования в установленный срок.

  5. Корреспонденцию с сервисом и квитанции об оплате и оплате дополнительных работ.

После сбора всех необходимых документов следует обратиться за юридической помощью к специалисту, который сможет помочь с правовыми аспектами данной ситуации, в том числе составлением претензии, подготовкой документов для суда и защитой Ваших прав в суде.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 781 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг" и статья 4 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". Также могут применяться статьи, касающиеся ответственности за некачественный товар или услугу, установленные законодательством РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы