Проблемы после ремонта ДВС автомобиля Киа Соренто 2012: как получить решение?

Здравствуйте! Вы имеете право требовать от сервисного центра предоставление информации о причинах неисправности автомобиля и о выполненных на нем работах. В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, вам необходимо письменно обратиться в сервисный центр с требованием предоставить детальную информацию о текущем состоянии машины, проведенных работах, а также заявить о необходимости получения бумаги, где указано, был ли выполнен ремонт или замена ДВС. В случае, если сервисный центр не сможет выполнить работы в сроки, указанные в договоре, вы можете расторгнуть договор и требовать возврата оплаченных вами средств. Если сервисный центр не удовлетворит ваши требования, вы можете обратиться в суд и требовать защиты своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Копия мирового соглашения о ремонте ДВС, заявление на его заключение, а также все документы, связанные с процессом ремонта.

2. Заказ-наряд на проведение работ по устранению повреждений на данный момент.

3. Все претензии и жалобы, которые были поданы в отношении качества ремонта ДВС и которые не были удовлетворены.

4. Документы, связанные с процессом разборки двигателя и обследования форсунок.

5. Все переписки (письма, электронные сообщения и т.д.), связанные с процессом ремонта и разборки двигателя.

Для того чтобы ускорить процесс, необходимо обратиться к ответственному за ремонт ДВС с просьбой информировать Вас о ходе работ и результатах проведенного обследования. Сообщите свою позицию и настаивайте на получении бумаги, где будет указано на проведенный ремонт или замену ДВС. В случае, если проблема не будет решена в разумный срок, необходимо обратиться к профильному юристу за получением юридической помощи в защите своих прав и интересов.

Данный вопрос требует более подробного описания обстоятельств и документов, связанных с ремонтом и услугами сервиса. В соответствии с данной ситуацией, могут применяться статьи Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) в части гарантии на товар, статьи Гражданского кодекса РФ в части выполнения работ и оказания услуг, а также другие нормативные акты, связанные с данной ситуацией.