Покупка автомобиля с гарантированной надежностью ДВС и АКПП, условия кредитования, консультации по возврату авто и расторжению кредитного договора.

Какие мои действия, если вышел из строя двигатель автомобиля с гарантией на ДВС и АКПП в первые сутки эксплуатации, а также если отказали в гарантийном обслуживании по телефону, и я нуждаюсь в консультации по возврату авто и расторжении кредитного договора? Какие условия автокредитования предоставляет автосалон?

| Дан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2134 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать замены или возврата товара надлежащего качества в случае обнаружения существенного недостатка в течение гарантийного срока. Кроме того, согласно статье 19 этого же закона, в случае обнаружения существенного недостатка потребитель вправе требовать возмещения понесенных им расходов на устранение недостатка либо снижения цены. Таким образом, в случае, описанном в вопросе, потребитель имеет право на замену или возврат автомобиля и на возмещение понесенных расходов. Кроме того, он также имеет право на расторжение кредитного договора согласно условиям договора. Для решения данного вопроса необходимо обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей в рамках законодательства Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2134 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса следует собрать следующие документы:

  1. Копию договора купли-продажи автомобиля с гарантией на ДВС и АКПП, заключенного с автосалоном.

  2. Копию кредитного договора и всех дополнительных соглашений, заключенных с банком.

  3. Документы, подтверждающие факт поломки двигателя автомобиля, включая акт диагностики или сервисную книжку.

  4. Корреспонденцию с автосалоном, включая записи телефонных разговоров и письма, в которых автосалон отказал в гарантийном обслуживании.

На основании указанных документов, следует обратиться к юристу, который поможет разобраться в данном юридическом вопросе и принять правильное решение. В зависимости от обстоятельств дела, возможны варианты возврата автомобиля, расторжения кредитного договора, либо восстановления автомобиля за счет продавца.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2134 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, применимые в данной ситуации:

  1. Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"
  2. Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Гарантии продавца и производителя"
  3. Статьи 463-465 Гражданского кодекса РФ "О договоре купли-продажи"
  4. Статья 806 Гражданского кодекса РФ "Общая характеристика договора займа"
  5. Статьи 807-812 Гражданского кодекса РФ "О кредитных договорах"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы