Проблемы после покупки нового автомобиля: чек двигателя, ошибка температуры и кондиционер не работает - возможность обмена или возврата денег

Если были обнаружены недостатки в работе автомобиля, которые не могут быть устранены в рамках гарантийного обслуживания, то в соответствии с законодательством Российской Федерации покупатель вправе потребовать замены на новый товар той же марки и модели или возврата уплаченной за товар суммы денег. Однако, необходимо обращать внимание на соответствие сроков и требований законодательства, а также наличие доказательств недостатков в работе автомобиля.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: 1. Договор купли-продажи автомобиля, подписанный между покупателем и автосалоном. 2. Заказ-наряд от автосалона с описанием проблемы, выданный покупателю при сдаче автомобиля в автосервис. 3. Чек или квитанцию об оплате автомобиля для подтверждения факта его приобретения. 4. Прочие документы, связанные с автомобилем, если они имеются (например, свидетельство о регистрации ТС и т.д.).

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае выявления скрытых дефектов, проявившихся в течение гарантийного срока или в течение 1 года со дня покупки (в случае, если гарантийный срок не предусмотрен), покупатель имеет право на замену товара на аналогичный или на возврат денежных средств.

Таким образом, если выяснится, что неисправности были скрытыми и имели место на момент продажи, то покупатель имеет право на обмен автомобиля на новый или на возврат денег за покупку. Однако, в случае если неисправности возникли по вине покупателя или по причине нарушения правил эксплуатации автомобиля, указанные в гарантийном талоне, обмен или возврат не будут возможны.

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей"; статьи 471-474 Гражданского кодекса Российской Федерации.