Что делать, если купленная машина имеет неисправности: не работает кондиционер, сломан диск запасного колеса и не работает ручной тормоз?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3093179
Ответы юристов (2)
Если с момента покупки машины в автосалоне прошло более 14 дней, то потребитель не имеет права на обмен или возврат товара. В данном случае, покупатель может обратиться к продавцу с требованием ремонта автомобиля по гарантии или договору купли-продажи. Если продавец отказывается устранять недостатки, то покупатель может обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств или возмещении расходов на ремонт.
Если прошло более 14 дней с момента приобретения машины, то покупатель может попробовать обратиться к продавцу с требованием искомого ремонта в соответствии с гарантийными обязательствами, если таковые имеются, или с требованием ремонта за счет продавца, если есть соответствующее правоизменительство о несоответствии товара договору. В случае отказа продавца можно обратиться в суд с требованием возмещения убытков или расторжения договора с возвратом денег за машину.
Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, а также к договору купли-продажи, который был заключен между покупателем и продавцом автосалона.
Согласно законодательству, покупатель вправе требовать от продавца автосалона ремонта или замены товара, если он обнаружил у него недостатки, которые были скрыты продавцом, либо не могли быть обнаружены при покупке. В соответствии с этим, покупатель имеет право предъявить требование к продавцу в течение гарантийного срока, который в случае автомобиля с пробегом может быть установлен договором.
Таким образом, покупателю необходимо обратиться к продавцу автосалона с требованием о ремонте или замене неисправных деталей машины, но при этом необходимо учитывать, что уже прошло 14 дней с момента покупки, что может затруднить процесс требования от продавца. Поэтому рекомендуется обратиться к юристу, который поможет определить возможные действия в данной ситуации.
Статья 18 Закона «О защите прав потребителей» - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации;
Статья 20 Закона «О защите прав потребителей» - право потребителя на замену товара ненадлежащего качества на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим пересчетом цены;
Статья 25 Закона «О защите прав потребителей» - право потребителя на безвозмездное устранение недостатков товара или на соответствующее снижение цены;
Статья 28 Закона «О защите прав потребителей» - право потребителя на обращение в суд или в государственную инспекцию по защите прав потребителей в случае нарушения прав продавцом (исполнителем).
Для решения данного вопроса вам может потребоваться следующий перечень документов:
- Договор купли-продажи машины, который был заключен между вами и автосалоном.
- Паспорт транспортного средства.
- Документы, подтверждающие факт покупки (кассовый чек, банковский перевод и т.д.).
- Справка о техническом состоянии транспортного средства, полученная при покупке автомобиля.
- Характеристики и технические условия на оборудование, входящее в комплектацию машины.
На основании этих документов вы можете обратиться к продавцу и предъявить требования о ремонте автомобиля в течение гарантийного срока. Если продавец отказывается выполнить свои обязательства, вы можете обратиться в суд и требовать возмещения убытков в соответствии с действующим законодательством.
Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: 1) Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации - гарантийные обязательства продавца; 2) Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - права потребителя на обмен товара ненадлежащего качества; 3) Пункт 2 статьи 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на бесплатное устранение недостатков товара в разумный срок; 4) Статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации - сроки возврата товара ненадлежащего качества.
Услуги юристов
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Юрист поможет:
- законно купить земельный участок;
- доказать право собственности в суде;
- составив соответствующие договора и документы.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы