Проблемы после маникюра: отслоение долгосрочного покрытия. Возврат денег или повторная процедура - варианты решения

Действующее законодательство предусматривает, что если оказанная услуга не соответствует установленным требованиям качества, потребитель имеет право на замену товара на аналогичный или аналогичной ценовой категории, а в случае невозможности замены товара, на возврат уплаченной за товар суммы. В данном случае, в соответствии с законодательством, можно требовать либо вернуть деньги, либо переделать услугу. Потребитель имеет право на выбор.

Для решения данного вопроса юридические документы не понадобятся. Jednakże, если клиент решил обратиться в судебный порядок, ему могут потребоваться подтверждения оказания услуги и оплаты: чеки, квитанции об оплате, договор оказания услуги (если был заключен). Для решения данного вопроса сначала рекомендуется обратиться в салон красоты и обсудить ситуацию с представителем салона. Это поможет избежать дополнительных затрат на юридическое сопровождение и быстрее решить вопрос. Если договоренность с представителем салона не удается совершить, клиент может обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

Статьи 18, 19, 20, 21 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".