Как решить проблему отслаивания покрытия маникюра: советы и рекомендации

Почему моя маникюр начинает отходить уже на следующие дни после процедуры и вызывает болезненные ощущения? Я обратилась в салон, однако они отказываются вернуть мне деньги или переделать маникюр за свой счет и ссылаются на гарантийный срок в 3 дня. Как мне лучше поступить – обратиться в суд и провести экспертизу за свой счет, как мне посоветовали мастера в салоне?

| Родион, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если вы считаете, что услуга была оказана ненадлежащим образом и покрытие было выполнено с нарушением требований к качеству, вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств либо повторного выполнения услуги. При этом вы можете предъявить экспертную оценку качества выполненной услуги, которая подтвердит наличие недостатков в работе. Будьте готовы предоставить доказательства, что вы обратились в салон в разумный срок после выявления недостатков и требовали исправления ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации Вам следует начать с обращения к салону красоты (в данном случае, салону Елены Хром на Митинской 12) и составить претензию, в которой Вы должны перечислить все факты, подтверждающие недостатки выполненной работы и требование вернуть денежные средства, которые были уплачены за услуги маникюра. Важно указать причину недовольства, дату посещения салона и все другие подробности.

Если салон отказывается урегулировать вопрос, то, как вариант, Вы можете обратиться в суд. Для этого Вам необходимо будет собрать доказательства: например, фотографии Ваших ногтей после маникюра, медицинское заключение в том случае, если была нанесена травма ногтям и выступающие экспертные заключения, если они понадобятся.

Это общая информация по данному вопросу, необходимо обратиться к консультации юриста-специалиста, который предоставит Вам более детальную консультацию о том, как лучше действовать в этой ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  • Статья 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей";
  • Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей";
  • Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей";
  • Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей";
  • Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей";
  • Статья 31 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей";
  • Статья 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы